O Natal se aproxima, o consumidor vai as compras e as lojas, para atrair a atenção de todos, estão com as vitrines repletas de opções e promoções. Isto não é à toa, uma vez que é o melhor momento de vendas para o comércio e maior movimentação nas ruas e no e-commerce.
Qualquer que seja a opção de presente, alguns cuidados precisam ser levados em conta pelos consumidores para que a comemoração de Natal seja agradável e para evitar futuros problemas.
O PROCON de Muriaé, em seu compromisso com a defesa do consumidor, lista abaixo algumas dicas importantes que vão ajudar nessa época do ano, para as compras natalinas:
• Pesquise os preços dos produtos, tanto nas lojas físicas quanto nas online, e faça uma comparação entre os fornecedores para fazer a melhor escolha;
• Compre os presentes com antecedência para comparar os preços e garantir os melhores descontos;
• Planeje as compras, tanto para evitar comprometer o orçamento doméstico, quanto para evitar os presentes não entregues a tempo do Natal. Evite frustrações, fuja das compras de última hora;
• Compare os valores à vista e a prazo e se planeje. O valor no cartão de crédito pode ser diferente desde que essa informação esteja exposta aos consumidores;
• Pense bem antes de parcelar uma compra. É preciso lembrar que, no longo prazo, é mais difícil prever como estarão as finanças pessoais e a capacidade de arcar com as dívidas;
• Toda informação ou publicidade deve ser cumprida pelo fornecedor, assim se o preço na prateleira for maior que na oferta, o consumidor deve exigir pagar o preço mais baixo ofertado. Isto serve também para as propagandas das empresas que dizem cobrir o preço da concorrência;
• Os estabelecimentos podem praticar diferentes políticas de trocas, é importante se informar antes de finalizar a compra. As lojas não são obrigadas a efetuar a troca por conta de tamanho do produto ou porque o presenteado não gostou e não cabe o direito ao arrependimento se a aquisição ocorrer presencialmente;
• Os brinquedos são os presentes mais comuns nessa época do ano. Na hora de escolher, atente-se a idade da criança e o que é recomendado pelo fabricante. Certifique-se de que possui o selo de segurança do INMETRO, informações sobre os riscos que eventualmente podem provocar à criança, instruções de uso e manuseio e as peças que compõem o produto;
• Seja qual for o produto escolhido na hora de presentear, exija a nota fiscal. Ela é um documento importante no caso de eventual uso da garantia. Cristiano de Assis, coordenador do Procon de Muriaé, orienta que “o consumidor não deve comprar na primeira loja que encontrar o produto desejado, tanto na internet quanto nas lojas físicas. É importante a pesquisa de preços, esta sempre foi a melhor maneira de economizar.”
Mais informações, orientações, dúvidas ou reclamações, o PROCON de Muriaé está a disposição pelos telefones (32)3696-3414 ou (32)3696-3365, e-mail: procon@muriae.mg.gov.br ou presencialmente na Av. Maestro Sansão, nº 400, sala 01, térreo, Centro (embaixo da FUNDARTE).